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Call Center Agent (m/w/d) Versicherungen

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Customer Care Agent (w/m)

in Berlin

STELLEN-INFOS

Tätigkeitsbereich: Operations & Customer Service
Branche: E-commerce
Karriere-Stufe: Berufserfahrene
Beschäftigungs-Verhältnis: Vollzeit
Beschäftigungs-Art: Festanstellung - befristet
Niederlassung / Standort: Berlin

STELLENBESCHREIBUNG

Frisch, jung, sexy – im Herzen Berlins sitzen wir von AMORELIE und haben eine einfache Mission – wir machen unsere Kunden glücklich! Mehr noch, mit unseren stilvollen Lovetoys und Dessous werden sie zum höchsten Punkt der Euphorie getrieben – wortwörtlich. Werde als Customer Care Agent (w/m) ein Teil dieser Revolution und verändere mit uns die (Liebes-)Welt!

DEINE ROLLE UND VERANTWORTUNGSBEREICHE:

  • Du bearbeitest selbstständig Kundenanliegen via Telefon, E-Mail und Chat
  • Du fungierst als Kundenberater (w/m) hinsichtlich unserer Top-Produkte
  • Du pflegst einen kompetenten und freundlichen Umgang mit den Kunden
  • Du unterstützt und arbeitest eng mit dem Bereichs Operations zusammen
  • Du bist zuständig für den Aufbau, die Einführung sowie für die nachhaltige Umsetzung von Prozessen und Strukturen

DEINE STÄRKEN UND QUALIFIKATIONEN:

  • Du verfügst bereits über Erfahrungen im Kundenservice
  • Du bist zuverlässig und gewissenhaft mit einer service- und kundenorientierten Denkweise
  • Du bist erfahren im Umgang mit relevanten Softwareprogrammen (Zendesk, Magento oder vergleichbar)
  • Du beherrschst das 10-Finger-Schreibsystem
  • Du hast einen sicheren Umgang mit MS Office (Excel und Word)
  • Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift) – weitere Sprachen sind ein Plus

KLINGT NACH EINEM SPANNENDEN JOB? DAS WAR NOCH NICHT ALLES!

DICH ERWARTEN BEI UNS:

  • Ein internationales Team mit hochmotivierten Mitarbeitern und einer ehrlichen Feedback-Kultur
  • Herausfordernde Projekte mit viel Gestaltungsspielraum, die Du eigenverantwortlich vorantreibst
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot unseres Hauptinvestors, der ProSiebenSat.1 Media SE
  • Weitere Benefits wie Sprachkurse oder spezielle Reiseangebote
  • … und natürlich exklusive Rabatte auf unser sinnliches Sortiment

LUST AUF EINE NEUE HERAUSFORDERUNG?

DANN FREUEN WIR UNS SCHON JETZT AUF DICH!
Bitte schicke uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins an Mareike.

ÜBER AMORELIE:
Das junge, ambitionierte E-Commerce-Unternehmen mischt mit seinen rund 100 Mitarbeitern die eingestaubte Branche mit immer neuen, zukunftsweisenden Ideen auf und zeigt, dass Lovetoys in der heutigen Zeit zu einem offenen, modernen Lebensstil dazugehören. AMORELIE wurde Ende 2012 von Lea-Sophie Cramer und Sebastian Pollok gegründet und hat sich seitdem u.a. durch eine starke Partnerschaft mit ProSiebenSat.1 zum Marktführer für eine lebensfrohe, aufgeschlossene Zielgruppe entwickelt. Getreu der Vision „Let’s love more“ finden hier sowohl Singles als auch Paare stilvolle Produkte, um ihr Liebesleben von einer neuen Seite zu entdecken und die Routine aus der Beziehung zu vertreiben. AMORELIE versteht sich als Lifestyle-Plattform, die Frauen und Männer nicht nur informiert, sondern vor allem unterhält und neugierig auf Neues macht. Mach Dir selbst ein Bild auf www.amorelie.com

KONTAKT-INFOS

Unternehmen
Ansprechpartner Mareike Gnadt
Straße Wattstraße 11
PLZ13355
Ort Berlin

E-Mail

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Homepage www.amorelie.com
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