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Supportmitarbeiter (m/w/d)

in Karlsruhe

STELLEN-INFOS

Beschäftigungs-Verhältnis: Vollzeit
Beschäftigungs-Art: freie Projekttätigkeit
Niederlassung / Standort: Karlsruhe

STELLENBESCHREIBUNG

Unser Kunde mit Hauptsitz in Karlsruhe ist ein junger Internet Service Provider und Rechenzentrumsbetreiber und betreut weltweit über 75.000 Geschäfts- und Privatkunden. Der Schwerpunkt liegt dabei in der Bereitstellung von Webhosting, virtuellen und dedizierten Servern sowie deren Betreuung durch Management-Dienstleistungen. Dabei entwickelt sich unser Kunde stetig weiter und legt großen Wert auf hohe Qualitätsstandards.
Für den Standort in Karlsruhe sucht unser Kunde zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten:

Supportmitarbeiter (m/w/d)
Job-ID: CF-00003551
Ort: Karlsruhe

Hauptaufgaben:

  • Zentrale Ansprechperson für IT-Fragen und Problemstellungen der Kunden
  • Zuständig für den Kundensupport und die Beratung der Produkte
  • Annahme, Registrierung und Bearbeitung aller Anfragen im First-Level-Support
  • Telefonische Verifikation von Bestellungen sowie Einrichtung der entsprechenden Produkte


Ihre fachlichen Voraussetzungen:

  • Grundkenntnisse in FTP, IMAP, POP3, SMTP, SSH
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft gelegentlich am Wochenende zu arbeiten


Ihre persönlichen Voraussetzungen:

  • Interesse und Bereitschaft zur fachlichen Weiterbildung
  • Kommunikative Persönlichkeit
  • Teamplayer


Unser Mandant bietet:
Es erwartet Sie ein familiäres und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem persönliche Entwicklung und Weiterbildung großgeschrieben werden. Weiterhin können Sie sich auf ein überdurchschnittliches Gehalt und auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnittene Gratisaktionen freuen. Großzügige Freizeiträume runden das Paket ab.


Ihr Ansprechpartner:
Steffen Hahn
auteega GmbH
Kaiserring 14-16
68161 Mannheim

Telefon: +49 621-122664-10
Fax: +49 621-122664-69
E-Mail: steffen.hahn@auteega.com

UNTERNEHMEN

Nach langjähriger und erfolgreicher Zusammenarbeit im Bereich der IT-Personalberatung entschlossen sich die drei Gründer Anfang 2012 die auteega GmbH ins Leben zu rufen.

Im Juli 2012 wurden schließlich die neuen Räumlichkeiten im Kaiserring 14-16, in unmittelbarer Nähe zum Mannheimer Hauptbahnhof bezogen. Auf den Standort Mannheim fiel die Wahl aufgrund der guten Vernetzung der Gründer in der Metropolregion Rhein-Neckar sowie der verkehrsgünstigen Lage zur Betreuung der Mandanten in der Region D-A-CH.

Für die Gründer kristallisierten sich während der vergangenen Jahre zwei zentrale Problemfelder heraus: das Ressourcenproblem und das Prozessproblem. Auf der einen Seite steht die Schwierigkeit, qualifizierte Fach- und Führungskräfte schnell und verlässlich zu finden. Um den Mandanten eine optimale Lösung für dieses Ressourcenproblem anzubieten, sucht und vermittelt die auteega GmbH in ihrer Division Recruiting freiberufliche Berater sowie Spezialisten zur Festanstellung.

Auf der anderen Seite veränderten sich die Anforderungen an das eigene Recruiting sowie die eigenen HR-Prozesse in den Unternehmen selbst.

Für diese Prozessproblematik  offeriert die auteega GmbH ihren Mandanten in der
Division Consulting einerseits das eigene Expertenwissen im aktiven Recruiting  und  andererseits maßgeschneiderte Beratungslösungen bis hin zum Coaching und Training der Mitarbeiter vor Ort.

KONTAKT-INFOS

Unternehmen auteega GmbH
Ansprechpartner Steffen Hahn
Straße Kaiserring 14-16
PLZ68161
Ort Mannheim
Telefon0621/122664-0
Fax0621/122664-69

E-Mail

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Homepage www.auteega.com
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