| in Berlin |
| Tätigkeitsbereich: | Kundenberater (m/w/d); Call Center Agent |
| Branche: | Kundenberatung, Kundenbetreuung im Inbound-Service |
| Beschäftigungs-Verhältnis: | Vollzeit |
| Beschäftigungs-Art: | Festanstellung - unbefristet |
| Zusätzliche Vergütung / Extras: | Firmenkreditkarte, kostenfreie Getränke und Obst, Rabatte bei diversen Unternehmen wie Zalando , Sky usw. |
| Niederlassung / Standort: | Berlin |
Du bist dynamisch und flexibel, lässt Dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen und hast in Sachen Kommunikation ein sicheres Händchen auch in schwierigen Situationen?
Das Geheimnis unseres Erfolgs ist kein Geheimnis! Es liegt an den verschiedenen Karrieremöglichkeiten und in der Förderung unserer Mitarbeiter (m/w/d).
Denn nur durch unsere engagierten, motivierten und innovativen Mitarbeiter kommen wir unserer Vision näher.
Als ein familiäres und inhabergeführtes und modernes Unternehmen brauchen wir nicht nur eine klare Vision und eine treibende Leidenschaft für Spitzenleistungen, vor allem brauchen wir Dich!
Wir pflegen intern immer den offenen und ehrlichen Dialog auf Augenhöhe und ein Betriebsklima, dass auch deine privaten Anliegen im Blick hat.
Schenke uns Dein Lächeln, wir geben es Dir täglich zurück!
Deine Aufgaben:
• Du gibst Auskünfte und führst Umbuchungen, Stornierungen, Neubuchungen und Erstattungen bereits getätigter Buchungen aus
• Du berätst kompetent und betreust unserer Kunden rund um das Thema Reise
• Du dokumentierst alle Kundenanliegen und stellst sie dem Reiseveranstalter zur Verfügung
Dein Profil:
• Du hast ein Abgeschlossene Ausbildung und/oder relevante Praxiserfahrungen im Reisesektor
• Deine Leidenschaft für den Tourismus und Reisedienstleistungen sorgen auch in turbulenten Zeiten für einen kühlen Kopf bei Dir
• Deine Ausdrucksweise mündliche und schriftliche in Deutsch erlauben Dir ein selbstsicheres und positives Auftreten
• Deine Kenntnisse in den Reservierungssystemen runden Dein Profil ab
• Du kannst eine Arbeitszeit von mindestens 30 Stunden pro Woche einrichten.
Das bieten wir dir:
• unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) & eine übertarifliche Vergütung
• du wirst im Vorfeld von unserem erfahrenen Team mit einer individuellen Schulung in das Projekt eingearbeitet
• ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit einer verkehrsgünstigen Anbindung
• eine attraktive Standortlage, angenehme Arbeitsatmosphäre und professionell ausgerüsteter Arbeitsplatz
• ein Attraktives Prämienmodell für geworbene Mitarbeiter
Deine Perspektive:
Wir haben einen vielfältigen, anspruchsvollen Job für Dich mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten und Perspektiven und fördern Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität. Wir schätzen Innovationsgeist und Engagement, schaffen Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum und agieren in einem sehr dynamischen Umfeld, in dem wir äußerst erfolgreich sind. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung.
Werde Teil eines großartigen Teams und bewirb dich direkt unter Angabe des Jobcodes „Reise.“
Noch mehr Stellenangebote gibt’s auf: https://ja-dialog.de/karriere/
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Für Fragen und den schnellen ersten Kontakt steht Dir Michael Becker unter
030 / 814 892-113 gerne zur Verfügung
Fragen zu dieser Jobanzeige?
ja-dialog GmbH z.H. Michael Becker Singerstr. 109 10179 Berlin Tel: 030/ 814 892-113
Das Team:
Die ja-dialog besteht aus erfahrenen Kollegen und Kolleginnen, die zum Teil mehr als 15 Jahre Erfahrung im Kundenservice mitbringen. Oft haben sie in anderen Firmen schon zusammen gearbeitet. Viele sind ausgewiesene Spezialisten und kommen von deutlich größeren Firmen. Alle vertreten tagtäglich die ja-dialog Prinzipien und bringen das höchstmögliche Maß an Motivation mit. Deshalb liefern sie für unsere Auftraggeber absolute Spitzenleistungen ab.
Viele unserer Mitarbeiter kommen zur ja-dialog auf Empfehlung ihrer Freunde oder Bekannten, die bereits bei uns arbeiten. So eine Empfehlung sehen wir als höchste Auszeichnung eines Arbeitgebers durch seine Mitarbeiter an. In unserer vierteljährlichen Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung stellen wir genau diese Frage: „Mit welcher Wahrscheinlichkeit würdest Du die ja-dialog GmbH Freunden als Arbeitgeber empfehlen?“
Wenn Sie Interesse haben, zu unserem Team zu gehören, nehmen Sie gerne Kontakt per Mail bewerbung@ja-dialog.de, per Telefon unter 030 814 892-111 oder gerne auch und SMS unter 0157/32423433 erreichbar.
| Unternehmen | ja-dialog GmbH |
| Ansprechpartner | Michael Becker |
| Straße | Singerstr. 109 |
| PLZ | 10179 |
| Ort | Berlin |
| Telefon | 030/814 892 113 |
| Fax | 030/ 814 892-150 |
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| Homepage | https://ja-dialog.de/ |
| Kurzbewerbung | hier online bewerben |