| in Berlin |
| Tätigkeitsbereich: | Kundenberater (m/w/d); Call Center Agent |
| Branche: | Kundenberatung, Kundenbetreuung im Inbound-Service |
| Beschäftigungs-Verhältnis: | Vollzeit |
| Beschäftigungs-Art: | Festanstellung - unbefristet |
| Zusätzliche Vergütung / Extras: | Firmenkreditkarte, kostenfreie Getränke und Obst, Rabatte bei diversen Unternehmen wie Zalando , Sky usw. |
| Niederlassung / Standort: | Berlin |
Telefonieren ist Deine Passion und Deine Leidenschaft?
Du liebst es, für zufriedene Kunden zu sorgen oder deren Probleme zu verstehen und hast Spaß an anspruchsvollen Aufgaben?
Hast Du Spaß an einer anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit?
Dann bewirb Dich jetzt!
• Langfristige Position in Vollzeit und Teilzeit möglich
• Jobchancen für Telefon-Profis und Quereinsteiger
• Optimale Einarbeitung durch ein Fachtraining & Qualitäts-Coachings
Bei ja-dialog steht der Teamspirit und die Arbeitsatmosphäre stets im Vordergrund. Wir arbeiten in familiäre Teams, schaffen das, indem wir u.a. mit- und füreinander arbeiten. Wir suchen, anders als die meisten, nicht einfach „Irgendwen" für einen Job.
Wir wollen Menschen, die Ihre Talente einbringen und zusammen mit uns etwas erreichen wollen
Dein Aufgabengebiete:
• Du betreust Kunden ausschließlich im Inbound-Service per Telefon und E-Mail
• Du gibst Auskünfte und Hilfestellungen bei Rückfragen und Problemen bei bestehenden Verträgen
• Du passt bestehenden Verträge an und führst individuelle Produktinformationsgespräche
• Du sicherst durch eine gute Beratung die langfristige Kundenzufriedenheit
Dein Profil:
• Du arbeitest gerne im direkten telefonischen Kundenkontakt
• Du hast idealerweise bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice
• Dein Deutsch ist auf muttersprachliches Niveau, mündlich wie schriftlich
• Du bist vertraut im Umgang mit dem PC
• Dein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und eine ruhige und besonnene Art prägen Dich
Das bieten wir:
• Langfristige Tätigkeit in Vollzeit und Teilzeit & eine Faire übertarifliche Vergütung
• Gute Vorbereitung durch eine professionelle Schulung, Einarbeitung und Coachings
• Individuelle Karrieremöglichkeiten in einer wachsenden Branche & attraktives Prämienmodell für geworbene Mitarbeiter
• modern eingerichtete Arbeitsplätze mit guter Verkehrsanbindung
• Flexible Arbeitszeiten sowie eine rücksichtsvolle und rechtzeitige Dienstplanung & bis zu 28 Tage Urlaub, zusätzlich zu gesetzlichen Feiertagen
Wir konnten Dich begeistern und Du willst mehr wissen?
Dann sollten wir uns kennenlernen!
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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung oder direkt telefonisch unter 030/ 814 892-113
Ansprechpartner: Michael Becker
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ja-dialog GmbH
z.H. Michael Becker
Singerstr. 109
10179 Berlin
Tel: 030/ 814 892-113
Das Team:
Die ja-dialog besteht aus erfahrenen Kollegen und Kolleginnen, die zum Teil mehr als 15 Jahre Erfahrung im Kundenservice mitbringen. Oft haben sie in anderen Firmen schon zusammen gearbeitet. Viele sind ausgewiesene Spezialisten und kommen von deutlich größeren Firmen. Alle vertreten tagtäglich die ja-dialog Prinzipien und bringen das höchstmögliche Maß an Motivation mit. Deshalb liefern sie für unsere Auftraggeber absolute Spitzenleistungen ab.
Viele unserer Mitarbeiter kommen zur ja-dialog auf Empfehlung ihrer Freunde oder Bekannten, die bereits bei uns arbeiten. So eine Empfehlung sehen wir als höchste Auszeichnung eines Arbeitgebers durch seine Mitarbeiter an. In unserer vierteljährlichen Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung stellen wir genau diese Frage: „Mit welcher Wahrscheinlichkeit würdest Du die ja-dialog GmbH Freunden als Arbeitgeber empfehlen?“
Wenn Sie Interesse haben, zu unserem Team zu gehören, nehmen Sie gerne Kontakt per Mail bewerbung@ja-dialog.de, per Telefon unter 030 814 892-111 oder gerne auch und SMS unter 0157/32423433 erreichbar.
| Unternehmen | ja-dialog GmbH |
| Ansprechpartner | Michael Becker |
| Straße | Singerstr. 109 |
| PLZ | 10179 |
| Ort | Berlin |
| Telefon | 030/814 892 113 |
| Fax | 030/ 814 892-150 |
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